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Inhalt
11.1 Qualität sichern
11.1.1 Qualitätsmanagementsystem (QMS)
11.1.2 Einführung eines QMS
11.1.3 Methoden und Instrumente zur Qualitätsverbesserung
11.1.4 Qualitätssicherungsdokumente
11.1.5 Auditierung/Zertifizierung
11.2. Qualitätsprüfungen
11.2.2 Prüfen ausgewählter Qualitätseigenschaften
11.2.3 Exemplarische Lernsituationen